Formel D

Poprodejní

Služby v nové podobě

Poprodejní služby zajišťují nejdelší možnou funkčnost vozidel a mobilitu jejich uživatelů bez ohledu na to, zda se jedná o jednotlivé vozy nebo celé flotily. Uživatelé očekávají profesionální, ale zároveň dostupný servis. Struktura poprodejních služeb a příslušné procesy mají proto zásadní vliv na image a zisk výrobců. Totéž platí pro vhodná řešení záručních nároků. Autorizovaní i nezávislí prodejci však musí splnit řadu požadavků výrobců a zajistit konzistentní standard služeb.

Formel D umí optimalizovat vaše služby.

Vyvíjíme škálovatelná řešení pro zajištění kvality a optimalizaci procesů v odvětví poprodejních služeb poskytovaných výrobci i prodejci a tato řešení přeměňujeme na špičkové koncepce. Naše služby vám pomohou při zavádění a optimalizaci klíčových struktur a procesů, které jsou mezi našimi zákazníky oblíbené.

Sami nejlépe víte, že kvalita vašich vozů se v poprodejní fázi přímo promítá do dobrých zkušeností zákazníků. Formel D nabízí potřebné integrované koncepce.

  • Zajištění servisní připravenosti pro dodávky vozidel a komponent na trh
  • Zajištění standardizovaných nebo klientsky specifických servisních školení
  • Zkvalitnění a optimalizace výkonnosti prodejců
  • Opravy a dodatečné úpravy vozů
  • Kontroly před dodávkou
  • Správa záručních nároků
Správa služeb

Výroba a servisní připravenost při uvedení nových modelů vozidel na trh a zajištění kvality servisu, školení

Správa vozů

Úpravy a dodatečné modifikace nových nebo použitých vozidel a kontrola jejich předání

Správa prodejců

Audity prodejních operací na základě specifikací výrobců a nezávislých standardů kvality, programy optimalizace a koncipování, návrhy a plánování workshopů včetně zohlednění potřebného vybavení

Správa záruk

Integrovaná řešení pro snížení nákladů na záruční plnění a pro optimalizaci kompletního procesního řetězce

SITEMAP


Společnost

Portrét

Pracoviště

Organizace

Služby

Vývoj produktů

Výroba

Poprodejní služby

Reference

Kariéra

Práce ve Formel D

Pracovní příležitosti

Volné pozice

Kontakt