Formel D

Gestión de servicio

Las nuevas tecnologías requieren una nueva clase de servicio

El lanzamiento de nuevos modelos de vehículos o el establecimiento y expansión de nuevas estructuras de servicio, sobre todo en los mercados crecientes, requiere un diverso abanico de tareas para garantizar la disponibilidad de servicio. Asimismo, la introducción de vehículos híbridos o eléctricos, el uso de materiales innovadores, tales como los plásticos reforzados con fibra de carbono (PRFC) o los estándares cambiantes de los usuarios y compradores de vehículos requieren mayores esfuerzos para adaptar el servicio al futuro. Le apoyamos en esto con nuestros servicios clave.

Formel D prepara su servicio según sus necesidades

Ya desde la fase de desarrollo, analizamos la facilidad de mantenimiento y revisión, además del tipo de clasificación de seguro para los nuevos modelos de vehículos y logramos optimizaciones en cuanto a aspectos económicos. La determinación de los tiempos de trabajo específicos proporciona una visión de la complejidad de los consiguientes servicios de taller. Elaboramos documentación técnica, como manuales de instrucciones y de reparaciones antes de entregar el primer vehículo a un cliente. Formamos y cualificamos continuamente a redes de concesionarios en temas técnicos y de servicio. Todos estos temas ayudan a garantizar la calidad del servicio.

  • Facilitad de mantenimiento
  • Documentación técnica
  • Determinación de unidades de trabajo
  • Verificación de software
  • Tipo de clasificación de seguro / Coste de explotación
  • Gestión del embalaje
  • Análisis de campo
  • Soporte técnico
  • Formación técnica y de servicio

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