Gestión de servicio – Las nuevas tecnologías requieren una nueva clase de servicio
El lanzamiento de nuevos modelos de vehículos o el establecimiento y expansión de nuevas estructuras de servicio, sobre todo en los mercados crecientes, requiere un diverso abanico de tareas para garantizar la disponibilidad de servicio. Asimismo, la introducción de vehículos híbridos o eléctricos, el uso de materiales innovadores, tales como los plásticos reforzados con fibra de carbono (PRFC) o los estándares cambiantes de los usuarios y compradores de vehículos requieren mayores esfuerzos para adaptar el servicio al futuro. Le apoyamos en esto con nuestros servicios clave.
Formel D prepara su servicio según sus necesidades
Ya desde la fase de desarrollo, analizamos la facilidad de mantenimiento y revisión, además del tipo de clasificación de seguro para los nuevos modelos de vehículos y logramos optimizaciones en cuanto a aspectos económicos. La determinación de los tiempos de trabajo específicos proporciona una visión de la complejidad de los consiguientes servicios de taller. Elaboramos documentación técnica, como manuales de instrucciones y de reparaciones antes de entregar el primer vehículo a un cliente. Formamos y cualificamos continuamente a redes de concesionarios en temas técnicos y de servicio. Todos estos temas ayudan a garantizar la calidad del servicio.