Formel D

售后服务

服务提升品牌形象

售后服务将在尽可能长的时期内确保车辆功能以及车辆使用者的机动性。不论是个别车辆,还是整个车队。用户期待专业且价格合理的服务。因此,售后服务的结构和流程对制造商的形象和经济效益有着重大影响。正确处理保修阶段的索偿请求也是一样。而特约经销商和独立经销商必须满足生产厂商的多种要求,以保证统一的服务标准。

Formel D 能够优化您的服务

针对售后服务中的质量保证以及流程优化等主题,我们为制造商和经销商开发可扩展的解决方案,并将其转化为市场领先的方案。通过我们的各项服务,我们将协助您贯彻和优化受客户欢迎的关键结构和流程。

您一定了解,让您的车辆在售出后依然保持高品质的体验有多么重要。Formel D 备有综合方案。

  • 确保服务准备,使车辆和组件适合市场销售
  • 进行标准化和个性化的服务培训
  • 升级及优化经销商业绩
  • 车辆整修和加装
  • 进行交车前检查
  • 保修索赔管理
服务管理

在新车型引入市场以及确保服务质量和培训方面,提供服务准备

车辆管理

整修和加装新车及二手车,进行交车前检查

经销商管理

按照汽车厂商的特定质量标准、优化程序,以及车间的设计、布局和装备规划,对经销商进行审核

保修管理

在整条流程链上降低保修成本并优化质量的综合解决方案

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相关参考

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